FAQ - Preguntas Comunes

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-Dónde mis familiares reciben los productos?

Entrega de Pedidos en Cuba

Nos complace informarte que todos los pedidos son entregados en la dirección proporcionada al realizar la orden. Para garantizar una entrega eficiente y segura, contactaremos a tus familiares en Cuba utilizando la dirección y el número de teléfono que nos facilites.

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.

-Qué tiempo demora la entrega?

La entrega se realiza en 24 horas luego que se confirme el pedido, en caso de existir algún atraso se le comunica a usted y a sus familiares en Cuba de el cambio.

-Paga algo mi familiar en Cuba?

No, su familiar solo tiene que recibir la mercancía, el 100% de el pago lo realiza usted desde el exterior.

-Qué formas de pago puedo usar.

Una vez que tus familiares en Cuba hayan recibido los alimentos que enviaste, podrás realizar el pago de manera sencilla. Ofrecemos las siguientes opciones de pago:

Zelle (Estados Unidos): Aceptamos pagos a través de Zelle, una plataforma de transferencia de dinero segura y ampliamente utilizada. Podrás completar la transacción de forma rápida y sin complicaciones utilizando Zelle.
PayPal (Todo el Mundo): También puedes optar por pagar a través de PayPal, una plataforma de pagos en línea reconocida a nivel mundial. Con tu cuenta de PayPal, podrás enviar el pago de manera segura y fácil.
Tarjeta de crédito/débito (Todo el Mundo): Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito, lo cual te brinda flexibilidad para elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades. Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito para facilitar el proceso de pago.